案例集锦
案例1:年4月7日被保险人在河南中医院诊断为颅内占位性病变、梗阻性脑积水、昏迷等,公司赔付重疾保险金50万元。
案例2:年6月8日被保险医院诊断为(纵膈)小圆细胞恶性肿瘤,公司赔付重疾保险金40万元。
案例3:年5月5日被保医院诊断为左肾母细胞瘤2期,公司赔付重疾保险金40万元。
案例4:年6月28日出险人因甲状腺乳头状癌住院治疗,公司赔付重疾保险金35万元。
案例5:年3月16日被保险人在医院确诊盆腔占位,公司赔付重疾保险金30万元。
案例6:年9月19日被保险人在体检时发现甲状腺结节,后经病理检查确诊为甲状腺癌,公司赔付重疾保险金30万元。
案例7:年3月28日被保人在医院诊断为“右顶枕海绵状血管瘤”,公司赔付重疾保险金30万元。
案例8:年6月7日被保人因胆囊癌住院治疗,公司赔付重疾保险金30万元。
案例9:年7月4日被保险人在医院确诊甲状腺乳头状癌,公司赔付重疾保险金30万元。
案例10:年7月23日被保险人在开封市河大一附院确诊为甲状腺左叶癌,公司赔付重疾保险金30万元。
经典案例展示
1
安阳客户郝女士,年07月22日投保“天安人寿吉祥树终身重大疾病保险”,基本保额,元,年交保费4,元,交费年限20年。
年7月19日,郝女士经门诊病理检查确诊“宫颈鳞癌”。7月24日,郝女士持门诊开具诊断证明及病理检查报告单到天安人寿安阳中支客服部可否先行赔付,希望能拿到理赔金后再去手术治疗。
7月27日,郝女士提交资料申请理赔,当日结案,重大疾病保险金,元于次日转账至郝女士账户。
结案后,天安人寿理赔人员携“结案通知书”前往探望在郑州住院治疗的郝女士,为其送上公司的祝福与关爱,受到客户的好评。
天安人寿河南分公司秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔宗旨,以及时主动,雪中送炭的快速理赔,赢得客户的认可。
2
徐先生于年1月24日为女儿徐宝宝购买了天安人寿吉祥树终身寿险(分红型),年缴保费:2,元,保额,元,缴费期间:20年;天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险,年缴保费:1,元,保额,元,缴费期间:20年。年4月8医院治疗,被诊断为脑瘤、脑积水;在治疗期间徐宝宝的病情加重开始昏迷,医院尽力抢救无效去世,家人悲痛万分。徐先生在年5月4日向我公司申请理赔,所有资料完善,快速调查后,公司于年5月15日给付了徐先生,元重疾保险金。
亲爱的宝宝,愿天堂再无病痛,我们将你的离去化作爱送到你至亲的身边!天安人寿河南分公司将一直秉承“尊重践诺透明快速”的理赔服务理念,服务客户,服务公司,为公司的快速发展助力!
3
鹤壁市客户王女士,今年45岁。年3月1日和年4月29日,先后为自己购买了天安人寿的《天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险》及《天安人寿健康尊享住院费用医疗保险》,保额分别为,元和,元。年3月29日,为自己的爱人购买了《天安人寿吉祥树2号增强版两全保险附加投保人豁免保险费C款重大疾病保险》。
年1月26日,王女士被确诊为乳腺癌。3月16日,向公司报案,理赔人员第一时间协助客户准备资料。3月19日,客户提交完整理赔资料,经审核后,公司向王女士赔付重大疾病保险金,元,住院医疗保险金31,.46元,豁免保费49,.2元。王女士感恩于公司真情服务,特委托爱人到公司送上写有“天安有爱守诚信,服务一流暖人心”的锦旗,以此来表达心中感谢!
天安人寿河南分公司始终坚持“尊重、践诺、透明、快速”的理赔理念,始终把提高理赔客户服务满意度放在首位,诚信理赔,暖心服务,争做当地市场老百姓更放心的保险公司。
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