在 这家银行叫停ATM 无需带证件，扫 ATM 接着，用户需要登录建设银行手机银行，然后选择扫一扫，扫描ATM机上显示的 对于关停这项业务的原因，北京商报记者8月16日从建设银行客服人员处了解到，“之前为提升我行持卡用户服务能力，前期我行在ATM自助渠道部署了 “‘刷脸办’功能并不需要用户进行开通，无卡无折用户进行存款操作时可以直接选择刷脸服务，系统会自动识别和判断引导用户进行操作。”建设银行客服人员说道。
从银行人士回应的口径来看，此举是对相关业务进行优化升级。不过，博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为此次调整有两个方面原因。他解释称，第一是存在用户使用习惯和操作繁琐的问题，日常使用ATM存款的人目前还是以中老年人为主，这类人群更习惯直接使用银行卡，而注册了手机银行的年轻人存取现金需求相对较少。所以这类产品使用者相对较少，对银行业务转型的帮助也不大。其次，银行也是从减少纠纷、加强安全管理的角度暂停这类项目，例如ATM 多银行布局ATM 如今，移动支付势头发展迅猛，已经渗透到我们生活的各类衣食住行中，大到商场、超市，小到便利店、路边摊都可以扫码支付，越来越多的银行也开始乘着东风推出ATM扫码存取款应用场景，包括国有银行、股份制银行，以及地方商业银行等。
在业务流程方面，各家银行推出的ATM 扫码取款方式主要为用户首先点击ATM机扫码取款功能，然后登录手机银行扫描 从用户体验来说，虽然ATM 而从网点情况来看，更多储户还是愿意用较为传统的方式进行存款、取现操作。北京商报记者在多家银行网点处观察发现，前来进行存款、取现的人士中，大部分以中老年人居多，采用的存款、取现方式均为持有银行卡操作。在北京商报记者走访过程中，有老年用户对记者表示，“我还是更喜欢传统的银行卡存取方式，年龄大了看不清手机屏幕，也不会操作，还是握着银行卡比较安全”。
从安全性来看，ATM 金乐函数分析师廖鹤凯在接受北京商报记者采访时表示，ATM “黑科技”更应戴好安全帽
在数字经济的洗礼和非现金支付业务稳步增长的背景下，ATM机的地位和作用也大幅锐减。央行最新发布的《年第一季度支付体系运行总体情况》数据显示，截至今年一季度末，ATM机共有93.67万台，较上季度末减少1.11万台，全国每万人对应的数量环比下降1.17%至6.63台。
当数量缩减成为常态，强化金融服务水平便成为要义。当前各家银行已开始对ATM机金融服务功能进行了改造升级，除了 “若能在安全验证的基础上，进一步简化老年人的操作程序，比如只需要人脸识别后，手机上点确认即可取款。”廖鹤凯进一步指出，或者结合语音识别、指纹识别等其他识别技术多重验证，结合语音提示，方便不会用手机的老年人便捷取款，取款过程中验证人脸和周围环境，及时提示取款风险、最大限度减少不法分子的可操作空间。
“建议银行在设置ATM机金融功能服务时，首先应满足安全性和反洗钱相关的监管规定，其次可以为用户提供支付和支付以外的增值服务等。”王蓬博如是说道。
